경기도 북부청은 개청 이래 설치됐던 노후된 행정통신시스템 장비들을 모두 개선했다고 4일 밝혔다.
그간 북부청은 노후된 장비를 유지 관리하면서 제품단종으로 인한 장비 업그레이드 불가, 장애발생 시 복구시간 장시간 소요 등 장애요소가 상시 존재하고 있었다. 이로 인해 시스템 성능이 낮아 동시 접속이 이뤄지는 피크시간대에 통신 속도가 현저히 떨어져 업무 불편을 호소하는 직원들이 많았다.
이번 노후 장비 개선으로 직원들의 불편함이 일시에 해소되고, 시스템 전구간이 이중화로 구성돼 즉시 페일오버 됨으로서 장애상황을 능동적으로 대처할 수 있게 됐다고 북부청은 설명했다.
특히, 시스템 개선사업을 통해 사용자에게 더 빠르고 편리한 융합행정서비스를 지원함으로서 도민의 민원사항 등을 더욱 신속하게 처리할 수 있을 것으로 기대된다.
또한, 북부청은 도청 통합통신시스템(UC) 서버와 연동해 컴퓨터 모니터에서 전화걸기, 사용자 전화상태 확인, 발신자 정보팝업, 통화기록 확인 등의 전화서비스를 이용할 수 있도록 UC메신저를 개선했다.
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