의정부시 송산2동 주민센터(동장 정상진)에서는 불합리한 관행의 개선과 주민들의 편의 증진을 위한 창의행정 구현을 위하여 매월 넷째 주 월요일에 전 직원이 참여하여 아이디어회의를 지속적으로 실시하고 있다.
아이디어회의는 잠재된 직원들의 창의력을 자극하여 참신하고 독창적인 시책을 개발하는 것은 물론이고 주민 센터를 이용하는 시민들에게 최고의 편의성과 친절서비스를 제공하기 위한 방안의 일환이다.
이에, 송산2동 주민 센터에서는 직원들이 더욱 능동적으로 참여하도록 독려하기 위하여 민원분야, 사회복지분야, 일반분야 등 3개 영역으로 아이디어연구팀을 구성하고 각 팀별로 인근 자치단체의 우수시책을 견학하게 하거나 팀원들 간에 좋은 생각을 상호 논의토록 유도하고 있으며, 향후 우수 팀에 대해서는 자체적으로 시상도 실시할 계획이다.
그 동안 직원들이 적극적으로 활동함으로써 민원인 주차편의 향상을 위한 주차 공간개선, 민원공무원 자리이석 시 이석시간명기 안내판 설치, 직원상조회에서 제공하는 상조용품에 상조회표기를 생략함으로써 잉여용품에 대한 활용가치 증대 등 사소한 듯 보이지만 당장에 실행이 가능하고 효용성이 높은 참신한 제안이 다수 발굴되는 성과가 있었다.
이와 관련, 송산2동 관계자 "생각과 고민 없이 사회발전이 이루어지는 예는 아무것도 없다고 전제하고 직원들이 자기 영역에서 조금만 관심을 기울인다면 더욱 많은 아이디어가 시책이 되고 사업으로 재탄생 되어 시민들의 편의가 증진되고 예산의 절감과 행정의 효율성 증대를 통해 국가경쟁력을 향상하는데도 크게 기여하게 될 것"이라고 밝혔다.
이어 "앞으로 직원들이 즐거운 마음으로 자기생각을 발표하고 실현해 나가도록하는 창의행정 분위기를 조성하고 공익을 위해 일하는 공직자로서 자부심을 갖도록 지속적으로 격려해 나갈 방침"이라고 말했다.
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